5月4日下午14时10分，湖南省长沙市消防支队大瑶中队接到指挥中心调度称,浏阳市文家市镇成功加油站旁边发生了一起大货车与乡镇公交车相撞的交通事故。接到报警后，大瑶中队迅速出动一辆抢险救援车、一辆水罐泡沫消防车11名消防队员火速赶往事故现场。

14时41分，中队抵达现场。中队指挥员立即对事故现场警戒并进行勘察，经现场勘查发现，一辆满载纸箱的大货车与一辆乡镇公交车相撞，地上散落着许多碎玻璃和车辆零部件，现场一片狼藉；其中车牌号为赣CD1053驾驶室与左侧湘A89638的乡镇公交车的驾驶室撞在了一起，由于两车经过猛烈撞击驾驶室已严重变形并凹陷进去，一名大货车驾驶员被卡在驾驶室，公交车上人员已被现场的群众转移并送往医院。

中队指挥员随即命令战斗员对事故车辆电瓶断电处理，并出一支水枪对两车油箱所泄漏的汽油进行稀释。抢险救援组分成两个小组一组先利用抢险救援车前部的牵引绳将公交车与货车分离，二组利用液压破拆工具组对货车进行施救，被困驾驶员由于所在驾驶室车身变形严重，被死死的卡在座位上，中队队员利用液压破拆工具组对变形的驾驶室进行破拆，经过三十多分钟的紧张救援，被困人员被成功救出并交由现场医护人员。

随后，指挥员与当地交警部门协商，并调来拖车将事故车辆拖走，中队队员配合交警部门将现场清理干净防止二次事故发生随后将现场移交。中队收整器材返回中队恢复备战。